银河电商是国内5A级景区周庄电子商务的整体运营服务商,我们协助景区完成市场营销、平台运营、活动策划和执行、客服、售前售后等各环节的实施,整体运营和景区各平台活动统一,Tmall官方旗舰店、JD官方旗舰店、微博、微信以及各媒体平台活动做到整合营销。
服务策略: 除提供正常的标准化电商运营服务外,我们为周庄景区成功打造了周庄怎么玩子品牌,设计出周庄怎么玩服务点、物料等整体形象,提供游客定制化旅游线路产品;策划和组织线下活动,在飞猪、京东、微信各平台联合推广,成功策划了奔跑吧宝贝、高能宝贝团等主题活动,丰富了景区的可玩性,同时带动各平台的整体销售;系统码商对接,实现快速出票,扫码出游,让游客轻松出游。此外,2017年9月,周庄微信公众号发布H5页面,为景区中秋灯会活动进行互动推广营销,取得了不错的转化效果。传统的旅游行业,结合互联网平台,走出了一条互联网+的商业新模式。
服务效果: 2017年国庆销售破百万;转化率20%,ROI 15。