红星美凯龙家居集团股份有限公司是“红星美凯龙”家居装饰及家具商场的运营者和管理者。主要通过经营和管理自营商场和委管商场，为“红星美凯龙”家居装饰及家具商场的商户、消费者和合作方提供全面服务，是国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广阔的全国性家居装饰及家具商场运营商。
2015年11月份，红星美凯龙吴江商场即将开业，如何在开业促销之际利用H5等新媒体互动方式从线上往线下引流导客，是此次红星美凯龙新媒体传播的首要目标。
服务策略： 在经过深入的消费者洞察后, 策划组发现家装的目标受众活跃于相对集中的主题网站、论坛，博客和微博为他们倾向性较高的社会化互动平台。另外用户在选择购买前，出于个人习惯，会使用知道和问答平台搜集家装类的攻略和初步信息。因此，我们根据目标受众的习惯和品牌调性采取针对性策略。 银河为红星美凯龙在主流门户新闻、主流搜索端知识平台、城市热门论坛、新浪微博和SNS上分别进行了递进式的软文营销，并且策划制作brand campaign“逃离热夏就有家，红星陪你冲”的H5互动游戏活动，并与家装类的意见领袖KOL合作，引发二次病毒传播。
服务效果： 通过各大门户网站、垂直类媒体、BBS、WIKI、微博等平台，大面积曝光红星美凯龙开业信息；家居达人对开业促销的正面口碑宣传，引导更多用户对红星美凯龙开业的关注，从而提升当天开业的客流； 曝光量预估1,500,000； 微博粉丝增加20,000，达人粉丝20%； 新闻收录率100%，媒体首页/频道页推荐70%，搜索引擎首页展示率70%；5000人次参与H5活动，线下门店引流200人。
